Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Oh Yeah!
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para ciudades principales. Para zonas rurales o pedidos de muebles a medida, el tiempo puede extenderse hasta 15 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Ofrecen garantía en los muebles y artículos de decoración?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o desgaste natural del material.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras según tu ubicación y el peso del paquete.